환불정책
v1 · 2026년 8월 23일 시행
1. 상품의 성격
유료 상품 ‘내 인생의 사람 지도’(990원)는 결제 즉시 열람이 시작되는 디지털 콘텐츠입니다. 콘텐츠 특성상 열람이 시작된 뒤에는 청약철회(단순 변심 환불)가 제한되며, 이 사실은 결제 전에 표시하고 동의를 받습니다.
2. 전액 환불 대상
다음의 경우 열람 여부와 관계없이 전액 환불합니다.
- 결제는 완료됐으나 유료 결과가 표시되지 않는 경우
- 결제가 중복으로 이루어진 경우(중복분 환불)
- 서비스 오류로 제공된 콘텐츠가 표시된 내용과 다른 경우
3. 결제 후 결과를 못 보는 경우
결제 후 화면이 닫히거나 오류가 나도 구매 기록은 서버에 남습니다. 다음 방법으로 다시 열 수 있습니다.
- 랜딩 하단 ‘결과 다시 보기’에서 주문번호로 복구
- 복구가 안 되면 문의 주시면 확인 후 결과 제공 또는 전액 환불
4. 환불 방법과 기간
환불 요청은 아래 문의처로 주문번호와 함께 보내주세요. 확인 후 3영업일 이내결제 수단으로 취소 처리합니다(카드사 사정에 따라 실제 반영은 3~7일 소요될 수 있습니다).
5. 문의처
ldh960821@gmail.com
[전화 문의처 기재 예정 — 유료 결제 개시 전 확정합니다.]